Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». 
Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару.
Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Процедура повернення товару Належної якості*:
- напишіть нам лист на toolsshop2024@gmail.com з темою "Обмін/повернення товару на замовлення №" (вкажіть Ваш телефон, він може знадобитись нашим фахівцям для оперативного звʼязку);
- повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- надішліть нам товар перевізником;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 3 робочих днів.
Усі послуги перевізників відбуваються за рахунок покупця.

Процедура повернення товару Неналежної якості**:
 - напишіть нам лист на toolsshop2024@gmail.com з темою "Обмін/повернення товару на замовлення №" (вкажіть Ваш телефон, він може знадобитись нашим фахівцям для оперативного звʼязку);
 - повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
- надішліть нам товар перевізником;
 - після отримання товару протягом 3 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківська карту або надсилаємо інший товар.
Усі послуги перевізників відбуваються за рахунок продавця.

*Товар належної якості це: 
- товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережені всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. 

**Товаром неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації.

Обмін та повернення товару здійснюється через Нову Пошту або точку самовивозу за адресою вул. Івана Франка 4, Новояворівськ, Україна

Нова Пошта:
м.Новояворівськ, відділення №3

Отримувач:

Петруха Олег Михайлович
0976495975

Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.